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WIFI可以上网,但是电脑不能上网
2019-09-29 02:02:39   来源:   评论:0 点击:

遇到一位乌鲁木齐华凌市场的电脑维修客户,电话报告故障是,WiFi可以正常使用,但是电脑无法上网。工程师到达现场后,检查发现其实,网络运营商提供的宽带光猫闪红灯,排查后发现光纤被老鼠啃断了。为什么会出现...
遇到一位乌鲁木齐华凌市场的电脑维修客户,电话报告故障是,WiFi可以正常使用,但是电脑无法上网。
工程师到达现场后,检查发现其实,网络运营商提供的宽带光猫闪红灯,排查后发现光纤被老鼠啃断了。
为什么会出现WIFIlian'j连接正常呢?原来他们的手机里添加了许多g隔壁邻居的WIfi账号,一旦自己家的路由器无法正常上网了,手机会连接到别人家里的继续上。这就出现了电话里报告的奇怪情况。以后在接到客户电话时,一定要问清楚,才方便以后电脑的维修。

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